这个客户是异地的,从第一次联系到最后投保都没有线下见过面,当天联系的时候,客户其实是已经在线下买了其他公司的一款增额寿险还没有过犹豫期,想要找代理人帮忙分析保单规划,秉持着做服务的心态,我中肯的帮客户做了分析,客户发现这份保单跟自己最终的资金配置和需求并不是那么一致,客户就主动找身边的代理人退保了,而在这个过程中我也没有强制的去推销产品,都只是帮忙做保单分析和规划,因为异地没有办法线下约见,跟客户的沟通都是以腾讯线上会议的方式,同时线下的代理人也没有放弃一直在联系客户,推荐了其他的产品,客户依然觉得不满意,不符合自己的需求,对我的服务和专业也非常认可,还是选择让我帮忙配置产品,最终选择投保了投保了长城人寿童城传世+金麒麟终身寿险(万能型),总保费30100,10年交。非常感谢客户的信任!
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